Lograr que las personas tengan una buena imagen de un negocio o marca es uno de los desafíos más importantes que el marketing puede enfrentar dentro de cualquier empresa. No hay nada más importante para un negocio que la percepción que el mercado objetivo tenga de él, pues determinará la preferencia sobre los competidores.
Lograr que éste identifique una marca y la asocie con aspectos deseables es un asunto clave que no tiene nada que ver con lo que usted mismo considera que ofrece, ni mucho menos con sus anuncios publicitarios. El posicionamiento es algo que se construye a través de todo lo que una empresa dice y hace.
Por esta razón una de las cosas más importantes a la hora de posicionar una marca es que haya correspondencia entre lo que la compañía comunica a través de sus mensajes y la forma como efectivamente ésta se maneja en la práctica frente a clientes y prospectos.
